Faq - Questões Frequentes

A partir do momento em que a sua solicitação de reserva é feita, a sua confirmação é imediata.

Por favor note que após o seu pedido de reserva, ser-lhe-á solicitado um depósito antecipado de 30% do valor total da estadia, a concluir nas próximas 48 horas após o pedido inicial, para garantir a sua reserva.

Para pagar o depósito antecipado de 30%, existem duas opções:

a) Por transferência bancária e bastará seguir as instruções fornecidas por nós depois de fazer o seu pedido de reserva;

b) Por cartão de crédito. Caso preferira este método de pagamento, informe-nos e forneceremos um link seguro para pagamento com cartão de crédito. Observe que albufeiracasa.com não armazena qualquer informação pessoal de cartão de crédito.

Infelizmente, não podemos processar pagamentos através de cartões de débito.

Por favor, verifique a nossa política de cancelamento presente em cada descrição de cada uma das nossas unidades.

Se todos os nossos termos forem cumpridos, receberá o reembolso pelo pagamento efetuado.

Os reembolsos podem levar de 5 a 7 dias úteis para serem processados ​​para o cartão de origem usado no momento da reserva.

Se o depósito foi feito por transferência bancária, o reembolso será feito dentro de 2 a 3 dias úteis após o cancelamento.

O saldo restante é devido até ao dia da chegada em todas as nossas unidades de estúdios e apartamentos.

Para a nossa unidade Vila Marina, o saldo restante de 70% deverá ser pago até 15 dias anteriores à chegada.

Sujeito a disponibilidade. Se desejar alterar as datas da sua reserva, entre em contato connosco o mais breve possível.

O check-in tardio é possível. Deverá informar-nos com relativa antecedência da sua hora de chegada.

Bastará que nos informe sobre:

Nº de Voo e nome da companhia de voo

Hora prevista de chegada ao aeroporto

Número de pessoas.

Após estas informações, confirmaremos a sua reserva de transfer.

Os preços são os seguintes (só ida):

Till 4 people the price is 40.00€;

From 5 to 8 people the price is 55.00€.

Os pagamentos são feitos diretamente à empresa de transferes (motorista).

A caução de segurança(contra danos) será exigida no momento do check-in, poderá ser pago apenas em numerário (euros / libras).

A caução será devolvida também em numerário no dia da sua partida, após uma verificação à unidade.

Se alguma coisa for deixada para trás (acontece com todos nós), informe-nos.

Pode telefonar-nos ou enviar-nos um email. Se o seu item perdido / esquecido for recuperado, teremos o maior prazer em enviá-lo de volta gratuitamente.

Sim você pode. Na realidade, é o nosso método de contato preferido.

Simples de usar, ótimo para compartilhar fotos e filmes e poderá até compartilhar a sua localização connosco, o que é extremamente útil para nós, especialmente no dia da sua chegada 🙂

Se já chegou ao nosso aeroporto em Faro, informe-nos que já está cá e deverá chegar nos próximos 35/45 minutos.

Pode entrar em contato connosco pelo WhatsApp ou por telefone.

Acreditamos que a melhor publicidade é aquela que é gratuita.

Se apreciou a sua estadia nas nossas propriedades, compartilhe por favor a sua experiência assim como os nossos serviços a todos os seus amigos e familiares e suas redes sociais.

Aguardamos a sua próxima visita!